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当前,线上化正在重塑汽车用户的消费方式,汽车营销内容也在不断发展迭代。从消费决策角度看,汽车产品决策链路长、交互环节多,如何在短时间内迅速吸引用户关注,抢占用户心智,以更加生动有趣的方式传达产品信息,成为品牌抢占先机的关键。
QuestMobile报告显示,丰富多元的内容为用户消费时长带来了长效推动,启发了用户的兴趣,进而触发了用户的搜索意向。为更加丰富用户消费过程中的内容体验,4月26日,天猫汽车携手头部汽车互联网平台易车上线视频说明书,场景化真人实车解读,为用户“看、选、买、用”提供全方位参考。
本次天猫汽车与易车基于各自垂直领域优势强强联合,丰富车型库等工具内容建设,用户可在看车、选车、买车、用车环节,更加全面、生动、准确的了解汽车信息,更加沉浸式的感知汽车参数配置、使用情况,最大程度的提升用户的使用体验。
据易车产品负责人介绍,本次与天猫汽车进行汽车内容合作,是基于易车的第七代产品说明书。长期以来,基于汽车行业发展革新,产品技术的迭代,易车的产品说明书也历经了20余次升级,不断进行精细化打磨,致力于给用户提供更加详尽和高品质的内容。后续也将继续在车型库视频化、内容结构化、工具可视化、看选场景化等四个方向发力。
“从用户出发不仅是易车在存量时代的判断,也是增长策略的出发点。”易车CGO杨永峰此前曾对媒体表示,易车从买车用户切入,以深度服务车迷用户和车主用户作为增长战略,以“工具属性+文化诉求”双轮驱动作为内容战略。
在工具内容上,车型库是一个汽车垂直平台的内容压舱石,也是买车用户最常使用、最需要使用的汽车内容,其“好用、实用”与否一定程度上决定了用户的去留。
一方面,随着视频成为主流信息传播载体,易车积极推进车型库视频化,相继上线“全景VR看车”、“视频说明书”、“POV Drive”“易车实测”等产品,打造了目前业内视频化程度领先的车型库,更加便利用户看、选、买、用。
另一方面,根据用户需求和市场变化不断迭代产品,在巩固车型覆盖率、实拍抢先率等传统优势的基础上,加速创新生产和升级,提升内容传播效率。
伴随着消费行为线上化、移动化、体验化,专业、细致的内容呈现则成为品牌产品力转化的土壤。传统汽车行业也应更加精准的把握用户兴趣点,进行长期、精细化的内容布局。凭借深耕行业二十余年的积累,易车逐渐建立起了汽车内容优势与壁垒,后续也将携手更多的行业伙伴,为用户提供更加高质量的汽车消费体验。
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